転職して新しい仕事にチャレンジしたいなら、ECコンサルタントという職種に注目です。

インターネット利用者の増大にともない、各社がECサイト運営に力を入れている今、業績アップに貢献できるやりがいある仕事。

今回は、ECコンサルタントの仕事内容や働く場所など、ECコンサルタントの全容に迫ります！

今ECコンサルタントの募集が増えている

商品やサービスを売る企業の中で、企業HPをもたない、インターネットを使わず集客するというケースはかなり少なくなっているのではないでしょうか。

どの企業も自社サイトをもち、そこで商品サービスを紹介し、売上につなげたいと思っているはず。

これほどインターネットが浸透した今、ネット集客は企業の業績全体に直結する鍵と言えるでしょう。

しかし、ネット集客は専門知識やコツがいるため簡単にいかないことも。

そこで需要が増えてきたのがECコンサルタントと呼ばれるコンサルタントたちです。

ECコンサルタントって何する人？

コンサルタントというのはざっくり言えば「相談に乗ってくれる人」のことを指します。

ECコンサルタントというのは、EC（Electronic Commerce：電子商取引）、つまりインターネット上で行われる商品サービスの売買について相談に乗ってくれる職業なのです。

もう少し具体的に言うと、自社サイトの運営方法についてアドバイスをする、サイトのアクセス数を増やす仕組みをレクチャーする、収益につながる商品の紹介方法を提案するといったことをおこないます。

ほかにもこんな仕事がある！

ECコンサルタントの仕事は、常に顧客とべったりで相談だけをおこなうわけではありません。

顧客との打ち合わせやメールでのやり取りをおこなうほか、携わる仕事は幅広くあります。

たとえば商品サービスの良さを理解するために徹底的に商品研究をおこなう、利用する顧客層の分析をするなど。

モニターにアンケートやインタビューをおこない、その内容を報告、サイト上で紹介する仕事もあります。

顧客が展開する商品のキャッチコピーを考えることも。

ベテランになれば、雑誌などの寄稿を任されるケースもあり、ECコンサルタントとしての知名度、信頼性アップにつながるでしょう。

ECコンサルタントの難しさ

ECコンサルタントは結果がすべてです。

ECサイトからの売り上げが伸びなければコンサル料が無駄になりますから、それをペイできるほど業績アップにつながる必要があるでしょう。

その点はプレッシャーがあり難しいと言えますが、やりがいにもなります。

また、ECサイトを運営する企業でも、「とりあえずサイトを外注で作ってみた。」「具体的にどんな仕組みで売れるのかよくわからない。」など、サイト運営の知識が皆無ということもあります。

ちょっとインターネットに詳しい社員が、何となく作ったサイトを細々と運営しているということも。

こうした企業の担当者に向けても、ECサイトから収益にあがる仕組みや方法を、わかりやすく説明しなくてはなりません。

このあたりは「説明力」「相手の疑問を理解する力」などが問われるでしょう。

ECコンサルタントに正解はありませんから、日々試行錯誤しながら顧客と向き合っていくことになります。

未経験でも応募可能！ただし年収は高くはない

ECコンサルタントは、未経験であっても可能という求人が多いため、業界、職種変更をして活躍する人も多くいます。

比較的新しい分野での職種なので、経験を求めるより将来性を期待するのでしょう。

その代わり、アパレルや飲食などECサイトが使われる業界の経験者や、IT系に強みがあるなど、それなりに活かせる何かが必要になります。

年収相場は350～400万円程度と一般的な水準。

まだ未知数な職種なので今後変化する可能性はありますが、今のところは高収入とは言えないようです。

ECコンサルタントってどこで働くの？

ECコンサルタントとして働くには、どんな会社に転職すればいいのでしょうか。

ここからは、ECコンサルトの働く場所を紹介します。

ECサイトを運営している企業に直接雇われる

ECサイトを自社で運営し、商品サービスを販売している会社で直接ECコンサル職を募集していることもあります。

ECサイト専門部署があり、営業や企画部などにサイト運営のアドバイスや分析結果を報告します。

自社で募集する場合はECサイトの運営にかなり力が入っている証拠でもあるので、知識や経験を思う存分活かすことができるでしょう。

ECサイト運営代行会社で働く

コンサル業に関わらず、ECサイトの作成から運営まですべて携わる代行会社もあります。

こうした会社で働くには、コンサル以外にも制作、Webデザインを担当することもあり、Web系の知識やスキルがかなり問われます。

その代わり、幅広い仕事に携われるやりがいがあり、自分たちの手でサイトを作り上げる喜びもあります。

ECコンサルティング会社で働く

最近は、ECコンサルティングを専門でおこなう会社もあります。

顧客からの依頼を受けてコンサルをおこない、売上アップに貢献していきます。

コンサル専門会社で働くことのメリットは、コンサル業のノウハウをしっかり教育してくれ、自社でコンサルタントとして育ててもらうことができる点。

コンサル会社ならではの視点やリサーチ力を利用し、フリーのコンサルタントより信頼を集めやすいでしょう。

大手IT企業で働く

ショッピングのポータルサイトを運営している大手IT企業に転職すれば、そこに出店する企業相手にコンサルタントをおこなうという仕事もあります。

出店料の中にコンサル料が含まれていることもあるため、コンサルに加えて自社サービスの営業をおこなうことも。

営業的要素が加わることで別の難しさはありますが、ポータルサイト運営者という肩書をもとに仕事ができるため、営業活動がスムーズにいくこともあります。

ECコンサルタントは転職エージェントで探そう

ECコンサルタントの仕事は、ECコンサル会社のHPで募集していることもありますが、探し出すのは大変です。

転職エージェントを利用するなどして効率的に求人探しをする方法がいいでしょう。

転職エージェントに掲載されている会社であれば、審査がしっかりおこなわれているため安心できます。

よくわからない会社に直接応募するより、事前にエージェントに調べてもらったり相談したりできるため、成功につながりやすくなるでしょう。