空港での搭乗手続きや案内業務を行うグランドスタッフたちは、素敵な制服に身を包んで首元にはスカーフを巻き、見た目も華やかな仕事のように見られます。

語学も堪能で、テキパキと仕事をする様子に憧れを抱く人も少なくありません。

しかし、入社して3年以内に辞める人が多く離職率が高い仕事としても知られています。

今回は、グランドスタッフを辞めたい理由についてご紹介していきます。

給料が安くて上がらない

グランドスタッフの仕事の中でよく聞かれる悩みとして給料が異様に低いということがあります。

語学力も必要で優秀な人が多いグランドスタッフですが、その給料は中小企業の一般事務よりも低いぐらいの手取り額のこともあります。

また、昇給がほとんどなく、勤続年数が上がっても給料が上がりにくいとも言われています。

もちろん企業にもよりますが、多くのグランドスタッフたちが少ない給料で耐え忍んでおり、経済的な不安から辞めたいと感じる人も多いです。

休みが少なく周囲と休みを合わせられない

グランドスタッフの休みは一般企業と比べても少ないです。

シフト制なので土日休みでないことがほとんどですし、年末年始やゴールデンウィークなどの長期休暇は繁忙期のため休むことはできません。

周囲と休みが合わせることができないため、プライベートを充実させることができないこともあります。

もっとも、グランドスタッフの仕事は非常にハードなため、休みの日は家で寝て体力を温存するという人も多いです。

寮生活にストレスを感じて

グランドスタッフは前述したように給料が安く、住宅手当がでる条件も厳しいため、一人暮らしをすることがなかなか難しく、寮生活をしている人が多いです。

寮生活になると、近所に買い物に出たとしても職場の先輩と顔を合わせることもあったりと、まるで仕事の延長のように気が休まることがありません。

せっかく社会人になって自由な生活を手に入れたと思っても、寮生活にストレスを感じてしまいます。

しかし、経済的事情で寮を出ることが難しいため、精神的にも追い込まれていくことになります。

理不尽な客からのクレームに疲れ果てて

グランドスタッフはカウンターなどで客と関わる機会が多くなります。

空港にいる客としても、窓口的な役割を果たすグランドスタッフに困りごとを相談するというのは自然なことです。

しかし、理不尽なクレームや困った客に遭遇することもあります。

接客業である以上避けて通れないことでもありますが、空港という特殊な場所で働いているため、クレームを言う客の国籍や内容も異なり、様々なクレームに対処することになります。

クレームに対処できず困っていても、皆自分の仕事に手いっぱいで助けてもらえないことも多いです。

もともと給料が低いグランドスタッフですから、クレームなどで困ったときには割に合わない仕事だと感じることもあります。

想像以上に肉体労働

グランドスタッフの仕事はカウンターでの案内業務の他、荷物の受け取り口などを担当することもあります。

その場合は、何十キロもある重たい荷物を上げ下げしたりして腰痛になることもあります。

さらに、グランドスタッフの仕事は忙しく、搭乗口に来ない客への案内や手続きなどで時間的に追われながらバタバタと動き回ることもあり、本当に体力がいる仕事でもあります。

華やかに見える仕事ですが、肉体労働も多く相当な体力も必要で、非常に大変な仕事です。

女性が多いから人間関係で悩みを抱える

グランドスタッフを辞めたい理由として上位に挙がるのは女性同士の人間関係です。

人間関係の悩みはどんな仕事でもありますが、特に女性の割合が多いグランドスタッフの仕事では顕著になります。

ハードな仕事なので気が強い人も多く、先輩が怖い、という若手のグランドスタッフも多いです。

怖いだけならまだマシで、中には陰湿ないじめや嫌がらせをするようなひどい先輩に遭遇したという人もいます。

前述したような客からのクレームに対して困っていても、わざと助けないという先輩スタッフもいます。

女性が複数人集まると好き嫌いや派閥などが発生しやすく、人間関係も複雑化するという傾向にあります。

グランドスタッフを辞めたいという人の多くが人間関係に悩みを抱えています。

勤務時間が不規則で朝が早いことも多い

グランドスタッフは主にシフト制で、早番と遅番を交代で行うような体制が多いです。

早番の場合には夜中に出勤し、遅番の場合は夜遅くまで働くこともあったりと勤務時間が不規則で体調管理が難しい仕事です。

ただでさえ女性はホルモンバランスの乱れなどで体調を崩しやすいため、勤務の不規則さによって体を壊し、辞めたいと感じる人も多いです。

グランドスタッフでの経験は転職先に活かすことは可能

ここまでご紹介したように、グランドスタッフの仕事は激務で人間関係も難しい上に安月給と、大変な面が多い仕事です。

客とのやり取りの中でやりがいを感じることはありますが、長く続けていける仕事だと感じている人は少なく、潜在的な離職率も高いです。

グランドスタッフを辞めて転職をした人は、転職して良かったと言う人が多いのも特徴的で、語学力などを活かして別の仕事をしている人も多いです。

また、客への細やかな気遣いが必要な仕事で、体力的にもタフな人が多いですから、転職先で求められる条件を満たしていることも多いです。

グランドスタッフでの経験は転職先で活かすことは十分に可能ですから、仕事が辛くて辞めたいのであれば転職を考えてみましょう。

グランドスタッフからの転職は転職エージェントを利用すべき

グランドスタッフからの転職活動は転職エージェントを利用しましょう。

求人件数が圧倒的に多く、語学力を活かすことができて条件の良い求人が見つかりやすいです。

また、グランドスタッフは空港近くに住んでいることも多く、やみくもに希望企業を訪問するのでは交通費や時間的に負担が多いことも考えられます。

その点、転職エージェントではあらかじめ希望の条件やスキルなどを登録しておくことで、適切な求人を紹介してくれるため、ここぞという企業だけに絞って転職活動を行うことも可能です。

面接の日程調整や給与交渉などを代わりに行ってくれますから、勤務時間が不規則で忙しいグランドスタッフにとって強い味方となるでしょう。

転職エージェントは無料で利用できますからぜひ活用してみてください。

最後に

いかがでしたか？今回は、空港で働くグランドスタッフを辞めたい理由をご紹介しました。

憧れられることも多い職業ですが、実際にはデメリットも多い仕事です。

仕事が辛くて辞めたいのであれば、転職をすることで明るい未来が待っていることでしょう。

ぜひ参考にしてみてください。