就職先として人気の高い旅行代理店ですが、現実の仕事は残業も多く接客によるストレスもあり非常に大変なようです。

憧れて旅行代理店に就職した人の中には辛くて辞めたいという人もいます。

我慢強く耐えることも必要ですが、場合によっては転職も考えるべきです。そこで今回は、旅行代理店の仕事の大変さと転職を勧める理由についてお話していきます。

旅行代理店の仕事とは

旅行代理店では、本社に配属になると旅行ツアーの企画をしたり、ツアーに搭乗する仕事もあります。

支社に配属されるとメインの仕事はカウンター業務と言われるものでお客様の希望に合うツアー商品を提案したり、宿の手配や交通チケットの予約など、実際の旅行に関する手続きなどを行います。

どちらにしても、旅行業界全般や地域の特色など、非常に幅広い知識が必要です。また、基本的に接客的要素も強い仕事なので、コミュニケーション能力やお客さんの希望を聞きとる力などのスキルも求められます。

旅行代理店で働くことの大変さとは

旅行代理店の仕事と言うと、旅行が世界各地や全国を飛び回ったりするイメージからか、何となく楽しそうで憧れを持つ人も多いのではないでしょうか?

それほど給料面で恵まれているとは言えないにも関わらずいまだに就職先としても人気が高いことがそれを表しています。

しかし、旅行代理店の仕事は実際には想像以上に大変で辞めたいと思う人も多いです。どんなところが大変なのか具体的に見ていきます。

給料が安く残業代がでないことも

旅行代理店で働く人の給料は、同じ年代の別業界で働く人の給料と比べると、相対的に低い傾向にあります。

残業代がでないのが暗黙の了解だという職場も多く決して収入面では恵まれていません。

接客業であることから、顧客が営業時間内に帰ってくれることばかりではありません。営業時間外の対応もあってサービス残業がまかり通ってしまう職場もあるそうです。

幅広い知識とエンドレスな情報収集が必要

旅行にもブームがあったり、メディアの情報など何かをきっかけに今までスポットの当たらなかった場所が突然旅行先として人気になることがあります。ツアーや料金も毎回異なりその都度目玉企画もあることでしょう。

幅広い知識を持つことが必要な上に、常にアンテナを張って情報収集をする必要があります。

旅行や情報収集が好きな人にとっては楽しい仕事かもしれませんが、自分の興味がない分野や地域のことまで勉強する必要はあるので楽しいばかりでもありません。

好きだったはずなのに仕事と考えると段々嫌になってきてしまった、というストレスも感じるようです。

接客業によるストレス

旅行商品はあいまいな部分も多くトラブルが起きやすいものでもあります。旅行代理店としてはクレームを受けることも多いでしょう。

それに加えてお客さんの中には色々な人がいて、想定外の要求をしてくる場合もあります。接客業としてのストレスはかなり大きいのではないでしょうか。

旅行が好きという以前に接客業が好きでないと、続けられない仕事かもしれません。

旅行好きなのに休みが取れない?

旅行代理店で働くきっかけとして、旅行や色々な場所を訪れるのが好きだという方もいるでしょう。好きなことを仕事にできる期待もあって始めのうちは仕事が楽しかったかもしれません。

しかし実際は、好きな旅行に行くための休みが取りづらい、連休もなかなか取ることが難しいなど、仕事のために本来好きなことや息抜きがなかなかできない、というストレスを感じるようになる人もいます。

転職も視野に入れた方がいい理由とは

旅行代理店の仕事が辛いと思ったら、転職を考えてみることも必要です。理由としては以下のことが考えられます。

年収が上がる見込みが薄い

旅行代理店で働く人の声を聞いてみると、サービス残業が当たり前で残業代はでないことも多く、店長クラスになっても年収はそれほどアップしないということです。

慢性化した残業を続けて頑張っていても年収につながらないのでは、モチベーションが上がらないかもしれません。

よっぽど旅行代理店の仕事が好きでやりがいを感じていることができなければ、長く続けることは難しいかもしれません。将来的にステップアップができそうな仕事に転職を考えるのも必要なことです。

将来的に需要が減っていくかも

旅行代理店の仕事の一つに、お客様の代わりにツアーの予約を行ったりお勧めの場所を提案したりすることがあります。

しかし、これだけのネット社会ですから今は代理店を経由しなくても自分でたくさんの情報の中から調べたり、ネットで簡単に予約したりすることができます。

旅行代理店の果たす役割というものが変わってきていると言えるでしょう。

旅行業界でもこのような流れに対応しているようですが、これまで店頭でのカウンター業務や接客を中心にしてきた人にとっては、柔軟な考え方を持たないと流れに乗り遅れてしまいます。

旅行業界は景気に左右される

旅行は人生を充実させるために非常に有意義なものですが、医療や食べ物などと比べ、最低限必要な位置づけかというと決してそうではありません。

はっきり言ってしまえば、なくても生きてはいけるものです。そのため、景気が悪くなったりするとまず始めに控えるのが旅行などの趣味や楽しみごとです。

景気によっては旅行業界全体が大打撃を受けることもあり、旅行代理店に勤める従業員のボーナスや給料にまで直接的な影響があります。

さらにひどい場合には店自体の閉店などによって雇用が失われるなどということにも発展することもあります。このことを考えると、安定性はない仕事だと言えるでしょう。

転職するなら転職エージェント

旅行代理店を辞めて転職をしようと考えたらまずは転職エージェントに登録することをお勧めします。

転職方法としてはハローワークや求人誌などを利用するなど様々な方法がありますが、それらと比べて圧倒的に求人件数が多く、たくさんの業界や業種の中から比較検討できるからです。

非公開になっている良い条件の求人もありますから、希望の求人が見つかりやすい方法です。登録は無料ですから、是非活用してみてください。

最後に

いかがでしたか?

今回は、旅行代理店で働くことの大変さと辛いなら転職を勧める理由についてお話してきました。旅行代理店の仕事は確かに楽しくやりがいのある仕事でもあります。好きな仕事だと思うのであればぜひ続けてください。

しかし、辛い思いをしながら毎日我慢をして働き続けているという方は転職を考えてみることも必要ではないでしょうか。

転職エージェントを使って効率的に転職しよう

いざ転職をしようとしても転職活動はやることが非常に多いです。

求人探し、応募書類の作成、面接対策などなど・・・

転職活動の準備だけで疲れてしまいますよね。

そこでオススメの方法は、転職エージェントを使った転職活動です。

面倒な作業を、全てプロに任せることができます。

転職を検討する人は、使った方が断然便利なサービスです。

転職エージェントって何?

転職エージェントとは、企業と求職者のマッチングを行う人材紹介サービスです。

転職のプロが転職成功のサポートをしてくれます。

例えば・・・

  • 求人選び
  • 非公開求人の提供
  • 会社の裏情報も分かる
  • 応募書類の作り方
  • 面接対策
  • スケジュール調整
  • 年収交渉

このような面倒なことも、転職エージェントは全てサポートしてくれます。

「でも、利用料金が高いのでは?」

心配いりません。転職エージェントの利用に料金は一切かかりません。

転職エージェントは無料で使える

転職エージェントの費用は、成功報酬として採用した企業が支払う仕組みです。

そのため、転職者の利用料は0円、無料で利用することができます。

無料なので、利用することにリスクはありません。

自分の市場価値に合った転職先が見つかる

業界・職種に対する専門的な知識をもった、実績豊富なキャリアアドバイザーが徹底サポート。

ご自身の経験や思考・スキルを総合的に判断して、最適なキャリアプラン・転職先を見つけ、転職の成功に導きます。

現状より好条件の企業、年収アップが可能な業界や職種も見つかりやすくなり、思いもよらなかった業種、違う職種に出会えます。

非公開の求人に応募できる

転職エージェントの求人は、80-90%が公開されていない非公開の求人です。

ハローワークや転職サイトでは見つからない、優良な求人を見つけやすくなります。

転職エージェントを利用していないと、応募ができない求人も多数あるため、自分で求人探しをするより多くの会社が見つかります。

応募企業の裏情報を知ることができる

求人票だけではわからない、業界の動向や企業の方向性、成長性の情報。

転職企業の社風、社内の雰囲気、といった裏情報まで、幅広く教えてもらえます。

全ての求人は転職エージェントが審査済みのため、怪しい会社やブラック企業に引っかかる心配もありません。

書類選考の通過率が格段にアップ

キャリアアドバイザーが履歴書・職務経歴書を書くためのサポートを行ってくれます。

一人悩むことなく応募書類が作成ができるだけでなく、プロの目線から人事担当者を引きつける書き方を教えてくれます。

プロに添削を受けた応募書類により、書類選考の通過率が格段にアップします。

しかも、履歴書・職務経歴書は使い回せるので、応募企業ごとに用意する必要がなく手間が省けます。

面接対策もバッチリ

面接に不安を感じる方のために面接指導を行ってくれます。模擬面接で予行演習も可能です。

応募する企業の面接情報や過去の質問事項・注意点なども事前に教えてくれます。

万全の面接対策により、本番の面接に安心して望むことができるでしょう。

面倒な企業とのやりとりは全てお任せ

在職中に転職活動をする場合、平日の仕事中に転職先企業と連絡がとりにくいのが普通です。

しかし、転職エージェントを使えば、面接スケジュール調整や連絡事項などは不要です。

転職企業とのやりとりは全てお任せできます。

入社日の調整、退職手続きのアドバイスまで、転職完了まで全面サポートしてくれます。

年収アップや待遇の交渉も可能

一人で転職活動をする場合、応募先の企業に年収・待遇の交渉は言い出しにくいですよね?

こういったデリケートな交渉も、全て転職エージェントに任せることができます。

おすすめの転職エージェントは?

転職エージェントはリクルートエージェントがおすすめです。

リクルートエージェントは全国に拠点を持つ、転職エージェントの大手です。

求人サービスに強いリクルートグループによる、安心の実績と豊富な求人数が魅力です。

転職成功の実績 No.1

31万人を超える多くの転職者を成功に導いた、安心の転職ノウハウがあります。

1977年創業の歴史と実績により、企業との太いパイプがあるため圧倒的な求人数を誇ります。

業界トップクラスの求人数

全国160,000件以上の求人数があるため、どの業界でも求人探しに困ることがありません。

多くの求人情報を比較・検討することができるため、年収アップや理想の待遇の会社が見つけやすいです。

非公開の求人も100,000件以上あります。

リクルートエージェント限定の求人も多数あり、他では応募できない求人に出会うことができます。

成功実績No.1のサポート

業界・職種に対する専門的な知識をもった、実績豊富なキャリアアドバイザーによる安心のサポート。

自分が自覚していない、転職に有利なスキルや強みを導き出す手伝いをしてくれます。

ご自身の経験や思考に応じて、最適なキャリアプラン・転職先を見つけ、転職の成功に導きます。

キャリアアドバイザーからも、転職先の企業に強みをアピールしてくれます。

企業との交渉は全てお任せ

面倒な面接のスケジュール調整や、企業とのやり取りも全てお任せできます。

言いづらい年収交渉や、転職先に求める希望・要望なども、お任せできるので安心です。

他社では教えてくれない社風や残業時間の詳細など、転職先の情報提供もしてくれます。

入社日の調整、退職手続きのアドバイスまで、転職完了まで全面サポートしてくれます。

転職のプロを味方につけよう

一人で転職活動をする場合、孤独な戦いになります。

不採用が続いたり、悩んだ時にも誰にも相談できません。

転職エージェントを使うことで、いつでも転職のプロに相談できる環境が手に入ります。

プロの転職エージェントを味方につけることで、一人で転職活動をするよりも、安心して効率的に転職活動ができます。

心強い転職エージェントと一緒に、転職を成功させましょう。

公式サイトはこちら

転職エージェントの利用は全て無料です。まずは相談だけで利用するのもいいと思います。

プロに相談することで、新たな未来が切り開けるかもしれません。